Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van LADORR. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
LADORR is gevestigd te Amandellint 24, 1906 KE Limmen, Nederland, en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89259238.
Alle producten worden met de hand vervaardigd. Hierdoor kunnen kleine afwijkingen voorkomen in kleur, vorm en afwerking. Dit vormt geen grond voor reclamatie.
Afbeeldingen en productbeschrijvingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken van de werkelijkheid.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door LADORR is bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.
LADORR behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of vermoeden van misbruik.
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.
LADORR behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.
Bestellingen worden verzonden op de door de klant gekozen verzenddag.
Alle pakketten worden zorgvuldig verpakt om de kwaliteit van het product te waarborgen.
De bezorging vindt in de meeste gevallen plaats binnen 1 tot 2 dagen. LADORR is hierbij afhankelijk van PostNL en kan geen garanties geven ten aanzien van de exacte levertijd.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van overdracht aan de vervoerder.
Afhalen is mogelijk op de door de klant gekozen datum en tijd op het volgende adres:
Amandellint 24
1906 KE Limmen
Nederland
Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals macarons.
Retourneren is daarom niet mogelijk.
Bestellingen kunnen tot 48 uur vóór de gekozen verzend- of afhaaldatum worden gewijzigd of geannuleerd.
Na deze termijn kunnen wijzigingen of annuleringen niet worden gegarandeerd. Indien het voor LADORR nog mogelijk is om de bestelling aan te passen, zal LADORR zich inspannen om dit alsnog te doen.
Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@ladorr.com, onder vermelding van het ordernummer en, indien mogelijk, voorzien van beeldmateriaal.
LADORR zal binnen een redelijke termijn reageren en, indien van toepassing, een passende oplossing bieden.
LADORR is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
De aansprakelijkheid van LADORR is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
De producten van LADORR kunnen allergenen bevatten, waaronder noten (amandelen), ei en melk. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van allergeneninformatie.
LADORR is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen, vertragingen bij vervoerders, ziekte, en overheidsmaatregelen.
Alle rechten met betrekking tot de website en de daarop geplaatste content, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, berusten bij LADORR.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren of te gebruiken.
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
LADORR
Amandellint 24
1906 KE Limmen
Nederland
E-mail: info@ladorr.com
Telefoon: +31 6 17649623
KvK-nummer: 89259238
BTW-nummer: NL004708857B48